全天候保障您的体育娱乐畅爽体验。针对客户端打不开、企业证书更新、DNS域名污染及资金通道状态提供即时排障方案与人工协助。
提供多维度点对点加密通讯。如遇突发访问波动，请优先使用在线专线或应急电报群联系值班工程师。
当检测到证书失效或本地拦截时，App内置智能分流器将自动拉取备用轻应用协议，确保赛事投注与账户数据不中断。
进入 iOS 系统的【设置】>【通用】>【VPN 与设备管理】，在“企业级 App”列表中找到对应的企业签名名称，点击并选择【信任该开发者】，完成后即可正常打开客户端。
该情况通常是苹果企业签名被集中吊销所致。无需担心账户资金及数据安全，请彻底卸载当前旧版本，访问本站【App下载】页面重新下载由新证书打包的官方正版安装包即可恢复。
建议将 Wi-Fi 切换为移动蜂窝网络（或开启飞行模式 5 秒后重试），并在 Safari 设置中清除历史记录与网站数据后再次刷新下载。
由于各地区运营商本地 DNS 劫持程度不同，乐鱼部署了分布式智能 CDN 边缘加速节点。若您在观看高清赛事直播或投注时遭遇卡顿，请选用下方延迟最低的最优线路。
若所有线路均显示高延迟或无法连接，请尝试将无线网络 DNS 手动设置为阿里公共 DNS：223.5.5.5 或腾讯 DNSPod：119.29.29.29。
资金安全是乐鱼的生命线。所有充值与提现通道均采用端对端金融加密标准，全天候极速到账。
如充值超过 15 分钟未显示余额，请准备好您的转账回执单截图（包含订单流水号、转账时间、金额及对方账号），直接发送给 7×24 在线客服，技术风控将在 3 分钟内为您人工补单。
若您在使用客户端过程中遇到未列出的疑难故障，或对界面交互有宝贵建议，请如实提交工单。产品与技术运维团队将在 2 小时内核查处理。
